Os ladrões da Oni/Clix!!!

[CasadelMar]

Ahhhh, outra coisa. Na minha zona, não consigo safar-me com outro fornecedor sem ter que pagar a assinatura a PT, por isso, logo por aí, fico (buéééé) limitado

 

[crokas]

Enviaste registrado com aviso de recepçao?
assim nunca falha amigo!
Boa sorte nessa luta!
:spi70[1]:
hell

Enviei carta registada, liguei para lá na sexta-feira e disse-lhes das boas e por várias vezes referi a anacom, então não é que ontem recebo no mesmo dia dois impressos para terminar o contrato! Estes tipos não têm mesmo vergonha!Não me preocupa já nada esta situação ,já informei os chulecos que não pagarei a partir do dia que enviei a carta registada.Se eles quiserem levar isto a tribunal ,vamos a isso :Hee: , não é por a porcaria dos 30 aérios,pois um advogado custa bem mais que isso, mas sim por uma questão de principios, e á sempre a Deco.

 

[crokas]

Mais uma actualização desta saga !!!!!
Hoje contactei-os ,mais uma vez,talvez já tenha feito uma dezena de telefonemas !!!Perguntei qual era a actual situação e disseram-me que ainda não tinham recebido nada :Espi42: :Espi42: :Espi42:
Informei-lhes que pagarei até um dia depois do envio da carta registada,nem um dia mais ,e que não aceitarei qualquer contacto da parte deles .
Próximos capitulos ...vamos ver ...eu vou levar isto até ás ultimas...Querem brincar acho que se meteram com o tipo errado.:Espi37:

 

[alvitense]

Estou em Lisboa, logo posso escolher vários operadores.

Não pago assinatura mensal a ninguém, tive apenas de instalar a linha da PT na primeira vez, 89€ acho eu.


Antes de mudar para a Vodafone, tinha Clix ADSL, e estava satisfeito, foi aliás o operador que me deu menos problemas, só mudei porque a Vodafone apareceu aqui na zona com esta proposta e aproveitei, em Setembro faz um ano, e se aparecer outro operador com qualquer outra proposta do género mudo novamente.

Quando migrei da Clix para a Vodafone não paguei nada à pt para restabelecer a linha.

Amigo, se moras em Lisboa exprimenta ir aqui http://www.artelecom.pt/index.php?p=237 e depois talvez tenhas aguma coisa que te interesse.

 

[kilas]

Boas

Fui cliente Oni durante 2 anos até a Clix a ter adquirido e quando mudei para a Sapo só telefonei a pedir o cancelamento e foi-me enviado um carta RSF para preencher e passado 2 semanas estava cancelado. Claro que há sempre o o espertalhões do operador que se cancela a NÃO comunicar oa outro operadore que a linha foi liberta e como tal prejudicam o cliente propositadamente.
Quem morar nos grandes centros tem boas ofertas, que morar na periferia não tem grandes opções e a Sapo e Clix sabem-no bem.

Por isso se for o caso na relação preço/velocidade nos grandes centros Netcabo/Clix, for dos grandes centros Sapo..

1ab
Kilas

 

[néle]

parece realmente que a tele2 foi adquirida pela sonae com, pelo meos foi o que me disseram directamente da clix, por isso e como estão a assambarcar tudo como a kaka,(e o atendimento a clientes igual ou pior) a todos os que teem intenções de mudar para a tele2 ou mudar da tele2 para outro aguardem pois vão surgir novas propostas muito brevemente....

 

[néle]

Magic_Maker
Agora tenho Vodafone por 10€ 24Mb e downloads ilimitados, os únicos que tive mais chatice foi mesmo com a netcabo há uns 5 anos atrás.[/QUOTE]
deves ser muito bom cliente pois não consigo descobrir esse preço 10eur em lado nenhum ??? diz lá aonde é isso?

 

[crokas]

Pois é pessoal também eu pensava que a aquisição da tele2 Portugal por parte da sonaecom era treta ,mas a verdade é que no portfólio das empresas que pertencem ao grupo já lá tá a tele2 .
Neste momento no nosso país não existe monopólio mas sim bipólio ,pois além da pt só já existe praticamente a sonaecom.Parece incrivel que a corrupta anacom não emita um parecer a condenar esta fusão gigantesca que a sonaecom anda a operar.Para aqueles que acreditam que os preços da net vão baixar ,não contem muito com isso ,pois já sabemos como funcionam habitualmente as empresas em bipólio ou monopólio e os carteis e acordos secretos que fazem para convergir nos preços...:Espi35:

 

[puchi]

boas amigos aqui esta mais um que tambem esta com alguma dificuldade em se libertar dos xulos da oni no dia dois de janeiro enviei fax para o numero que me foi dado pelos serviços e no dia 15 ainda nao tinham recebido nada. mandei mail a pedir esclarecimento de tal situação. e novamente me disseram que nao tinham nada e para mandar para outro numero o mesmo fax e o ok. curioso e que eles receberam o pedido de cancelamento mas nao o ok. e esta em so me apetecia:Espi37: :Espi37: :Espi37: naqueles gajos todos.

 

[Magic_Maker]

Magic_Maker
Agora tenho Vodafone por 10€ 24Mb e downloads ilimitados, os únicos que tive mais chatice foi mesmo com a netcabo há uns 5 anos atrás.

deves ser muito bom cliente pois não consigo descobrir esse preço 10eur em lado nenhum ??? diz lá aonde é isso?[/QUOTE]

Como disse anteriormente, o preço que eles fizeram foi uma promoção que apareceu em Setembro passado.

De qualquer forma neste momento estão a fazer outra campanha, mas o preço é de 19,95€ por 24Mb sem limites de downloads, claro que isto é apenas para clientes que estejam numa zona vodafone.

 

[speeds_125]

boas amigos aqui esta mais um que tambem esta com alguma dificuldade em se libertar dos xulos da oni no dia dois de janeiro enviei fax para o numero que me foi dado pelos serviços e no dia 15 ainda nao tinham recebido nada. mandei mail a pedir esclarecimento de tal situação. e novamente me disseram que nao tinham nada e para mandar para outro numero o mesmo fax e o ok. curioso e que eles receberam o pedido de cancelamento mas nao o ok. e esta em so me apetecia:Espi37: :Espi37: :Espi37: naqueles gajos todos.

boas!
para que numero enviaste o fax? Eu enviei na Terça um fax para o numero 21 000717* (cinco) mas nem sei se ainda é esse o numero...alguem sabe? :crazynew3:
queria ver se este mes ja navegava com o batráquio :Hee:
cumps

 

[jmdcosta]

Ola malta,

Eu agora estou na clix 12megas e para ja não há mais concorrência na minha zona, mas também estou satisfeito.

Mas a minha migração da Sapo para a Clix também foi do genero. Mas ainda mais caricato foi a resposta final da Sapo....
A sapo enviou uma factura ja depois de ser cliente da clix e como é obvio não paguei, chegando ao ponto da Sra. advogada da Sapo(ou PT.com) enviar a normal carta de ameaça com o tribunal.
Chateei-me com a situação e como sócio da Deco, meti-os ao barulho. Passado uns tempos, recebi carta da Sapo com a resposta que passo a transcrever "Tomámos conhecimento da sua exposição à Deco, a qual nos mereceu melhor atenção. Em resposta à mesma, informamos que decidimos proceder à anulação da factura Gxxxxx, ficando deste modo a conta de cliente xxxx regularizada. ......blabla".

Ridiculo não é???? Até chorei a rir. Que estupidez, mas o mais ridiculo é nós estarmos a soldo destes vigaristas e temos que recorer a Decos e advogados, para resolver problemas que facilmente resolviamos se eles fossem honestos. :Espi37:

Naqueles dias em que ando mais chateado, vou ler os mails e cartas trocados com a PT.com e depois leio esta carta e uma boa gargalhada anima-me logo o dia.

Cumps

 

[Candido]

Pois é malta , o título resume quase tudo ,mas irei contar a minha história que parece que é comum a quem tem ou teve a triste e infeliz ideia de aderir a estes tipos.Ao longo de mais de 2 anos que fui (e contra a minha vontade parece que ainda sou)cliente passei por duas tristes situações de total culpa e responsabilidade deles, mas para quem anda nos forúns sabe o tipo de serviço e apoio que eles dão!Recentemente fiz uma migração para outro operador , informei os tipos que estava a proceder á alteração, fiz o pedido de envio do impresso de cancelamento do serviço por várias vezes ao longo de quase 3 semanas e até agora nada!Dizem que enviam mas o que é certo é que nunca chegou nada!!!Dizem que pode ser extravio dos correios ,mas o engraçado é que as facturas sempre chegaram a tempo e horas e nunca houve extravios:unfair: O que eles querem sei eu , é obrigar-me a pagar mais este tempo todo que vai passando , mas comigo tão lixados ,pois levarei isto até ás ultimas consequencias.Por isso aqui fica o aviso, não deixem que estes chulecos se aproveitem ,têm vários operadores, todos ofereçem mais tráfego e velocidade pelo mesmo preço ou mais barato, eu nunca mais serei cliente nem da clix nem da oni! :Espi37:

Olá amigo,
na minha opinião cometeste um erro, (pelo que depreendo do que escreveste aqui), não rescindiste o teu contrato por carta registada com aviso de recepção nem por fax. E terias de ficar com uma cópia da rescisão.

Dizem que uma cópia dos emails não servem de prova. De qualquer forma luta para não pagares se lhes deste conhecimento e desististe.

Eu era sapo desisti e rescindi com carta registada e aviso de recepção e passei para a clix há mais de um ano. Sou cliente até 24 MB e apesar de me roubarem na velocidade, não estou descontente.

Reclamações fiz muitas e sempre por email, uma vez que as chamadas têm valor acrescentado e além disso, levamos uma seca de espera de cerca de meia hora e não resolvemos os problemas, por isso, só reclamo por email.

A clix aqui na cidade onde estou V. Castelo não é má. Tenho quase sempre mais de 10 MB de velocida, excepto nas horas de muito trafego.
Até agora de um modo geral estou contente.
Espero que não mudes para pior.
Que te corra tudo bem
Abraço

 

[crokas]

Pois é amigos ,boas noticias :Espi11: finalmente consegui !!!
Recebi uma carta da oni/clix a informar a desactivação do serviço!
Curiosamente mandaram-me a carta com data do mesmo dia em que lhes perguntei qual era o estado em que estava o serviço e que me foi dito que não tinham recebido nada da minha parte,e que depois de receberem tinham 15 dias para proceder á desactivação e mais bla bala bla....no dia em que disse que não pagaria mais e os ameaçei com anacom ,deco e tribunais.
Espero que este meu caso sirva de exemplo para muitos,não se deixem enganar e ludrificar por estas empresas sem escrupulos que não fazem mais que atropelar os vossos direitos e tratam as pessoas como verdadeiros otários!

!:Espi13: :Espi13: :Espi13:

 

[iko77]

Amigos, a mim aconteceu-me para cancelar a linha da PT para mudar para o Optimus Home mantendo o mesmo nº de telefone, após o envi-o de toda a documentação, não me resolviam o processo de portabilidade, empurravam uns para os outros a responsabillidade. Reclamei para a ANACON passado um ou dois dias tinha o processo resolvido. Por isso apertem com eles. Cump.

 

[jardineiro3d]

Pois é mais um na mesma situação cliente da ONI á dois anos quero terminar o contrato mas depois de ligar para lá 3 vezes a pedir o endereço para o qual devo enviar o pedido de rescisão (disseram-me que há um departamento especifico para o efeito?!!), em todas elas disseram que me telefonavam de volta para me dizer a morada e até hoje nada.
como considero um abuso da parte deles estou a tratar já do processo no tribunal do consumidor e já recorri também á associação do consumidor.
peço a quem tenha o endereço correcto para a rescisão(pelos vistos existe um especifico) que mo disponibilize se não for incómodo.


há para os menos informados existe um artigo que obriga um operador a liberar a linha telefónica 5 dias após a recepção da carta registada, caso não o faça a empresa terá de pagar 5€ por cada dia de demora, isto só serve para a linha telefónica visto que a internet tem um prazo de 15 dias.

cumps.

 

[jominas]

oni

Fui cliente da ONI por cerca de 14 meses, na altura ainda a 512 K.
A cerca de meio do periode de fidelização, mandaram-me uma carta a informar que, caso pretendesse, me aumentariam a velocidade para 2 megas, pagando eu mais qualquer coisa ( não sei quanto) e sem aumento do periodo de fidelização.
Aceitei e, ao fim dos tais 14 meses ecidi mudar de operador.
<mandaram-me uma factura de quase 400€ para pagar, por quebra de fidelização.
Foi uma guerra de quase seis meses, mas finalmente livrei-me desses gajos.
Agora, nem de borla os queria.
Tenho o MEO da PT, com NET com trafego ilimitado, telefone com chamadas nacionais ilimitadas e 44 caais de TV, pagando 50€, menos 2€ que pagava pela NET e telefone.
Hoje, a PT, caso o outro operador não liberte a linha, instala outra paralela, para o cliente usufruir até ter o canal livre.

 

[brocas29]

Pois é amigos ,eu fiz a migraçaõ da ONI para a CLIX e assinei um pedido de cancelamento de serviço que seria tratado pela CLIX.Mas como já esperava, cortaram o sinal no dia anterior a ser ligada a CLIX , até aqui tudo bem.O pior foi depois as facturas que não pararam de mandar em nome da ONI ,mas pela CLIX ,uma vez que estes ficaram com o serviço caseiro da ONI. Enviei um email a dar conta da situação mas nada feito.Então ignorei por completo as cartas para pagar e mandei os mesmos irem receber ás Caldas, daqueles de 5 litros para lhes encher bem o dito.Não mandaram mais nada há 3 meses.:index:

 

[crokas]

A saga ainda não terminou ao contrário que julgava,tou fdo com estes GRANDES FDP.Então não é que reactivaram o serviço deles ,em cima do meu actual prestador de serviços e eu já estou á 4 dias sem adsl!!!!
Tou a usar dial up neste momento.A Pta da Pt meteu o sinal deles em cima do outro sinal sem minha autorização ,pois não assinei contrato ou fiz qualquer pedido.Grandas FDP , sem dúvida a clix são os maiores FDP .Tou neste momento a ultimar reclamação á anacom.
:isso_se_faz: :isso_se_faz: :isso_se_faz: :isso_se_faz: :isso_se_faz: :isso_se_faz: :isso_se_faz: :isso_se_faz: :isso_se_faz: :isso_se_faz: :isso_se_faz: :Espi37: :Espi37: :Espi37: :Espi37: :Espi37: :Espi37: :Espi37: :Espi37:

 

[Paulo-480]

Eu sou cliente da clix á vários anos e para já não tenho razões de queixa mas tambem compreendo que possa haver quem não esteja satisfeito e já agora aviso para quem não saiba que a tele2 já pertence á algum tempo ao grupo Sonaecom que tambem detem a clix e a oni.

Amigo não sei se será bem assim a tele2 é uma multinacional que está em varios paises da europa e creio que não é da sonae.




Peço desculpa mas a verdade é que a sonae comprou só a representação portuguesa, a tele2 não é da sonae, para esclarecer melhor o meu post.

 

[crokas]

Fantástico á 9 dias sem adsl e a pagar...:Espi42:
Já apresentei queixa na anacom e disseram-me que terei de esperar ainda alguns dias, mas que em principio o meu processo irá para a frente, e a anacom irá penalizar a clix , resta saber ainda como...
No entanto a anacom também me informou que á muita malta na minha situação ,talvez centenas, e que os fdp da clix se desculpam com um erro informático,gandas fdp não têm mesmo vergonha...:Espi37: :Espi37: :Espi37: :Espi37:

 

[kick-ass]

boas tardes amigos ca vai mais uma historia oni/clix, eu sou cliente oni e a coisa de um mes telefonei para eles que queria aumentar a velocidade e o trafego e eles disseram-me que nao era possivel porque os serviços estavam a passar para a clix e que eu ia ser transferido em abril e que tinha de esperar entao eu disse que ia ver outro serviço ao fim de duas horas de tlf para eles fui contactado pela clix a dizer que havia a possiblidade de mudar que eles proprios anulavam o contrato e que eu so tinha que comprar o modem e que em 3 semanas estaria todo ok depois desta converssa ao tlf 3 dias depois veio um estafeta a minha casa para assinar contrato o qual eu assinei comprei o modem e ontem fazia as 3 semanas e nada, tlf para eles e qual o meu espanto quando eles me disseram que o contrato foi anulado porque afinal nao dava para fazer por causa da oni, tlf para a oni e disseram que nao sabiam de nada e que nao podiam fazer nada pedi para falar com o supervisor e foi-me negado a converssa foi ao limite que eu tive de o mandar para um sitio menos agradavel e foi-me desligado o tlf na cara. agora o mais giro e que começei por contactar a tl2 que me disseram que nao estao aceitar clientes para aderir a clix

 

[Candido]

Boas,

A minha primeira net (ADSL) foi a Sapo e fiquei muito satisfeito com o serviço deles. Apenas mudei porque a ONI ofereceu um plano mais barato

Amigo CasadelMar,

a oni aqui na minha zona foi para esquecer...
A velocidade da net que forneciam andava muitas vezes pelos 40 Kb e as páginas nem abriam. Os meus amigos que entraram nessa desistiram imediactamente e não pagaram.

A clix aqui é boa. Só que ainda custa €34,90 mês para os 24 MB.

Recebemos velocidades da ordem dos 12 / 14 MB

Abraço

 

[crokas]

boas tardes amigos ca vai mais uma historia oni/clix, eu sou cliente oni e a coisa de um mes telefonei para eles que queria aumentar a velocidade e o trafego e eles disseram-me que nao era possivel porque os serviços estavam a passar para a clix e que eu ia ser transferido em abril e que tinha de esperar entao eu disse que ia ver outro serviço ao fim de duas horas de tlf para eles fui contactado pela clix a dizer que havia a possiblidade de mudar que eles proprios anulavam o contrato e que eu so tinha que comprar o modem e que em 3 semanas estaria todo ok depois desta converssa ao tlf 3 dias depois veio um estafeta a minha casa para assinar contrato o qual eu assinei comprei o modem e ontem fazia as 3 semanas e nada, tlf para eles e qual o meu espanto quando eles me disseram que o contrato foi anulado porque afinal nao dava para fazer por causa da oni, tlf para a oni e disseram que nao sabiam de nada e que nao podiam fazer nada pedi para falar com o supervisor e foi-me negado a converssa foi ao limite que eu tive de o mandar para um sitio menos agradavel e foi-me desligado o tlf na cara. agora o mais giro e que começei por contactar a tl2 que me disseram que nao estao aceitar clientes para aderir a clix

Amigo não admira que a tele2 te tenha mandado para a clix,pois os porcos da sonaecom agora são donos da tele2 portugal também.Andamos todos entregues aos porcos amigos , e o pior é que não temos ninguém que verdadeiramente nos defenda , pois a anacom e a sua eficácia deixam muito a desejar...:unfair: :

 

[rx7]

desistir da antiga oniduo sem dificuldade

Para quem quer desitir da oniduo(clix) depois do periodo contratualizado :

Apartado 52346
EC Campo Grande 1721-501 Lisboa

Na carta indicar que quer desistir da oniduo internet e telefone
colocar numero de conta, contribuinte
e assinar em baixo conforme o BI.

ps. enviem carta registada com aviso de recepção