é passar um dvd de limpeza, pode ser que resolva.
Provávelmente requer ou uma afinação do laiser ou laiser novo.
Depende do aparelho em questão, mas um laiser dependendo do modelo pode custar entre 15 ou 60 € ou mais, claro que requer mão de obra especializada, pode ser que com um ajuste o problema se resolva mas de qualquer dos modos terá sempre que ser feito por quem saiba.