Webcam de portátil Asus F3JC com Windows 7 Home

[pirilampocintilante]

A webcam do meu portátil Asus F3JC não está a funcionar.
Há uns meses um informático formatou-o e instalou o Windows 7 Home e só agora é que descobri que a webcam não funciona. Está instalada mas não encontro o controlador nos dispositivos.
Li os posts deste fórum de 26-06-2011 sobre o assunto, no qual estão os drivers para este portátil, tentei instalar o da webcam mas dá erro.
Poderão me ajudar?
Ou será melhor levá-lo a uma loja de informática pois não sou versada no assunto? Sou só uma curiosa....

Obrigada.

 

[maar3amt]

Boas, tens o windows 7 32bits!? Certo?

 

[pirilampocintilante]

Sim tenho .

 

[maar3amt]

Olha na aplicação que dizes que te está a dar erro, experimenta em propriedades->compatibilidade colocar Vista sp3.

Por ventura, já experimentas-te instalar a última drive disponível para o Windows Vista, para ver se funciona?

 

[pirilampocintilante]

Anexo de imagem dos controladores instalados

Desculpa mas sou uma cota.... e uma curiosa como disse acima. Agradeço se me puderes ajudar.
Vou listar os passos que tenho dado:
Ao listar os programas, está instalada a webcam USB2.0.1.3M Web Cam. Isto está bem?
A webcam que está gravada no cd que retirei daqui do fórum e que pede para instalar é USB2. VGA/1.3M/2M WebCam controlador.
Tenho que desinstalar a outra e instalar esta ou não?
E podes-me explicar aonde é que se vai às propriedades-compatibilidade, andei à procura mas não descobri :shy_4_02:
E não tentei instalar ou desinstalar nada com medo de fazer asneira....
Podes-me ajudar com todos os passos a dar???
Obrigada pela paciência.
Aqui vai uma imagem do gestor de dispositivos do portátil e outra dos controladores instalados se servir para alguma coisa esta informação...