Hoje entreguei a minha zon box cabo

[Fonsec@]

Sou cliente ZON a mais de 7 anos e ate a data de hoje não me posso queixar de nada aquilo que contratamos cumpriram, alias ate vejo mais do que contratei.

 

[Vitax2000]

Também tive a ZON e passados 3 dias de a adquirir, rescindi o contrato com eles, por escrito, porque o serviço não me satisfazia; devolvi a box, o prato e o lnb, portanto, devolvi-lhes tudo.
A Box tinha sido comprada por mim, paguei 79,00 €.
disseram-me que me devolviam o dinheiro por cheque.
entretando aderi ao MEO, mas neste caso pago 3 € de aluguer da box.
Só que hoje recebi a factura deles para pagar a mensalidade?
Podem-me ajudar?.
que devo fazer para que considerem o caso sem efeito?

 

[hockeyman]

Amigo. Se devolveste todo o material a zon concerteza que te passaram algum papel em como devolveste todo o material. Se cancelaste o contrato por escrito e registaste a carta deveria ser com aviso de recepção, se estas dentro do prazo para rescindires o contrato, tens que te dirigir a uma loja zon na tua zona e apresentares estes documentos todos e pores as coisas em pratos limpos. Se nao tiveres nenhum local onde te dirigires na tua zona teras que tirar fotocopias dos documentos que atras referi e enviares por carta registada com aviso de recepaçao para a zon (ten s que te informar pelo telefone da morada do respectivo departamento das rescisoes dos contratos) e juntar uma carta a expor as tuas razoes e anexares os documentos que tens que comprova a rescisao ja feita por ti do contrato.Cumprimentos.