Ajuda URGENTE :( !!!!!!!!!

[marocasf]

Boas pessoal
Estou a desesperar.....
tenho uma meo satelite mas a instalação está a dar-me problemas......
já andei a ver os post do pessoal e ninguem tem o mesmo problema
então é assim.... tenho o sinal com uma barra verde para ai nos 80% 85% e ao fazer pesquisa dos canais apresenta informação que está a pesquisar com aquele circulo a informar a pesquisa mas passado uns 10 segundos aparece um erro no ecrã a indicar que ocorreu um erro(1) na pesquisa e que tenho d3e ver ligação ou ligar para o nº que lá indica......
Já liguei e estou á 1 semana que venha o tecnico lá a casa e nada......
estou a passar-me e por isso e3stou a pedir ajuda
já alguem teve este problema?????
um abraço

 

[bako]

Tenho um amigo que estava com problemas também na ligação e até pensava que era do lnb, trocou-o e tudo, mas o problema era da box, estava avariada.

Agarrou nela e foi à loja onde a comprou e trocaram-lha. Faz o mesmo amigo.

 

[marocasf]

Boas,
mas fiz isso mesmo ontem e está a acontecer o mesmo
não sei o que fazer mais

 

[StoneSour]

Boas,
mas fiz isso mesmo ontem e está a acontecer o mesmo
não sei o que fazer mais

ligas para o apoio a dizer que vais cancelar o serviço vais ver que eles vem logo a correr :Hee:

PS: titulo muito intuitivo sem duvida :Espi37:

 

[Luis Portug@l]

Tenta fazer um Reset a Box

 

[marocasf]

mas a segundo box dá o mesmo erro.... o que é estranho... logo 2 box a darem o mesmo erro....
será problemas de ligações?
tenho outra box livre e apanha bem os canais, e esta apanha o sinal bem... não entendo o problema.....
serão as ligações ???

 

[marocasf]

E como se faz o reset á box?????
isto do meo estou muito verde........

 

[Magic_Maker]

E como se faz o reset á box?????
isto do meo estou muito verde........

Não tens outro receptor de satélite sem ser o deles ??

É que se tiveres outro receptor podes tentar fazer uma busca de canais, só para veres se o problema é da box ou da instalação.

 

[marocasf]

sim tenho.... tinho um navigion que em tempos ja floriu..... mas agora tive de me render à meo...
mas esse ja o liguei e tem uma boa ligação.

 

[Magic_Maker]

sim tenho.... tinho um navigion que em tempos ja floriu..... mas agora tive de me render à meo...
mas esse ja o liguei e tem uma boa ligação.

Assim já sabes que o problema não é da antena mal apontada.

Como é que tens isso montado ??

O cabo vem directamente do LNB da parabólica até à Box da Meo ??

 

[marocasf]

sim vem...

 

[Magic_Maker]

sim vem...

Se tens o cabo a vir do LNB directamente à Box, e com o outro deco FTA funciona tudo bem, o problema só pode ser na Box da Meo.

 

[marocasf]

pois é... mas acontecer o mesmo erro na pesquisa dos canais com duas boxs diferentes é um grande galo..... devia de ir jogar no euromilhões... LOL
entretanto já me ligaram da PT, vão lá amanhã vêr o que se passa... depois quando estiver a box a funcionar digo alguma coisa....

 

[Magic_Maker]

pois é... mas acontecer o mesmo erro na pesquisa dos canais com duas boxs diferentes é um grande galo..... devia de ir jogar no euromilhões... LOL
entretanto já me ligaram da PT, vão lá amanhã vêr o que se passa... depois quando estiver a box a funcionar digo alguma coisa....

Se calhar és tu que estás a fazer alguma cena mal na Box da mEO... :right:

 

[marocasf]

estou a seguir as dicas que o manual me está a dar.....
1º ligar tudo muito bem ligado.
2º escolher a linguagem
3º apresenta o ecrã com o sinal
4º selecciono para pesquisar os canais
5º apresenta o ecrã da pesquisa e passado 10 seg. dá o erro de pesquisa.

se não tiver sinal bom a box nem passa para o ecrã da pesquisa....

por isso acho que estou a fazer como eles dizem no manual.....

foi isso se fizeram nas vossas boxs?

 

[Magic_Maker]

estou a seguir as dicas que o manual me está a dar.....
1º ligar tudo muito bem ligado.
2º escolher a linguagem
3º apresenta o ecrã com o sinal
4º selecciono para pesquisar os canais
5º apresenta o ecrã da pesquisa e passado 10 seg. dá o erro de pesquisa.

se não tiver sinal bom a box nem passa para o ecrã da pesquisa....

por isso acho que estou a fazer como eles dizem no manual.....

foi isso se fizeram nas vossas boxs?

Eu liguei duas Box Meo por satélite na semana passada a uns amigos meus, e fiz isso tudo sem qualquer problema, depois só foi preciso deixar a Box ligada na RTP1 e 30 minutos depois estava tudo OK.

 

[marocasf]

na RTP1 como assim???
mas só fizeste isso depois da pesquisa ter terminado(4 horas)? certo?

 

[Magic_Maker]

na RTP1 como assim???
mas só fizeste isso depois da pesquisa ter terminado(4 horas)? certo?

A pesquisa de canais não demora 4 horas, a pesquisa demora 1 ou 2 minutos, depois disso lembro-me que a Box pediu para instalar a nova actualização de software eu disse que sim, fez o download do software, depois instalou-o e reiniciou sozinha.
De seguida deixei ligada na RTP1 (eles dizem 4h) mas ao fim de 30 minutos abriu o canal e ficou tudo a dar.

 

[marocasf]

pois era essa a ideia que eu tinha do processo.
não entendo porque a box esta a dar um erro na pesquisa...

 

[Magic_Maker]

pois era essa a ideia que eu tinha do processo.
não entendo porque a box esta a dar um erro na pesquisa...

Não estás a meter o cartão ao contrário ??

 

[marocasf]

não está a ser bem inserido.... tb confirmei isso

 

[cheirinhas]

Tenta substituir o cabo.

2 boxs como mesmo problema era azar de mais.

Vê tambem as ligações das fichas IF, podem estar em curto.

Cheirinhas

 

[bako]

Se ele utiliza um FTA com o mesmo material (cabos, fichas, etc) e funciona, o problema só pode estar na box do MEO, que ou está avariada ou alguma configuração mal feita.

:espi28:

 

[cheirinhas]

Se ele utiliza um FTA com o mesmo material (cabos, fichas, etc) e funciona, o problema só pode estar na box do MEO, que ou está avariada ou alguma configuração mal feita.

:espi28:

Amigo tens razão 2 boxs ao mesmo tempo é esquesito , mas alguma coisa deve ser.Portanto todas as hipóteses são de considerar, por exemplo afinação da polaridade.

Saudações

Cheirinhas

 

[pmcclg]

então vamos lá amigo.
1- verifica na lnb se o cabo não tem nenhum fiozinho a tocar no cobre.
2- o mesmo na box
3-lnb se for da kaka, vira para as 8-9 horas, se for das normais para as 6:30 7 horas.
4-desliga o deco na corrente e espera 15s, volta a ligar.
5-liga a box no comando.
6-ve o sinal e faz a pesquisa.
7-não deves ter nenhum corte no fio, já aconteceu pregarem um prego no meio do cabo para segura-lo.
8- se não der na mema, vai a um amigo teu com a box e tenta ligar ´lá.
9- não dá, manda um tecnico.
esperoi ter ajudado.
se pudesse ia aí, pq é mais facil ver do que explicar,já que há coisas que me eskeço .
abraço