Boa tarde.
Transformador defeituoso quase na certa. No entanto podes tentar algumas coisas.
1 mudar o cabo HDMI
2 mudar a tomada onde tens a box ligada (especialmente se for uma tomada tripla ou extensao)
3 testar com outro transformador de voltagem e amperagem igual
Nota: lido muito com boxes Android.Por experiencia propria ja tive boxes nessa situacao. Ja resultou mudar o cabo HDMI e o facto de estar numa extensao.
O pior caso que tive foi uma que so ao setimo transfornador diferente e que arrancou. Mas nao te ponhas a comprar transformadores, as boxes Android de 2G/16G (mais que suficiente para IPTV e Netflix) estao a um preco muito competitivo. Aconselho sempre Amlogic.