Tomtom one nao se liga ao computador após atualização

[fmalheiro]

Boa tarde,

Após efetuar uma atualização do tomtom one IQ Routes pelo tomtom home deixei de ter acesso a conexão com o pc.

Quando ligo o tomtom ao pc aparece a tela "deseja ligar a computador?" o botão "não" fica selecionado e quando clico em "sim" não se conecta, apenas o botão "nao" perde e volta a ganhar a seleção (cor azul).

Alguma maneira de resolver o problema?

Abraço,

 

[pancadas]

Não tem ai nenhum botão para fazer reset a isso? A atualização foi bem feita? Se tiver slot para cartao tenta colocar o navcore dentro do cartão e iniciar por ai.

 

[fmalheiro]

Não tem botão de reset e é memoria interna, é a primeira vez que isto me acontece.

Sim foi atualizado com sucesso.

 

[pancadas]

Mas se nao ligares ao pc ele trabalha normalmente?

 

[fmalheiro]

Se nao ligar, da-me o aviso que nao tenho vozes disponiveis e depois faço continuar mas nao sai desse aviso

 

[fmalheiro]

Já consegui resolver segui as seguintes instruções My device doesn't start or displays a cross. What should I do? do site da tomtom.

Obrigado,

 

[pancadas]

Ainda bem, serve a resposta para quem tiver o mesmo problema