Samsung ue32c4000pw avaria estranha

[JRSSantos]

Bom dia, venho aqui para ver se alguém me ajuda com uma tv a led Samsung ue32c4000pw, a avaria consiste no seguinte, a tv liga, da imagem, da som durante algumas horas ou minutos, depois de aquecer a imagem começa a ficar esbranquiçada com riscos de cores ou brancos ou verdes nos logótipos das emissora, e no inicio da avaria sambem aparecia umas bolas brancas a cada 20 milímetros verticalmente e horizontalmente. já tive a ver o manual de serviço. mas não encontrei nenhuma avaria parecida. Alguém me pode ajudar a identificar o problema da tv. Outra coisa ainda não actualizei o frimware da tv e também já não esta na garantia. Obrigada desde já com Comprimentos de José Santos.

 

[remocon]

bem eu antes de mais veria se os cabos de sinal estao bem ligados..eu não sei que sinais estao a entrar no LEDTV...se via box ou cabo... mas iria ligar um dvd e via se a imagem esta correta ou não..se aparecer o problema..entao ia a pagina da samsung ... e tirava para um PEN o SW de acordo com o modelo..

atençao a PEN tem que estar limpa..não pode ter nada ...

entao com a ficheiro do SW ia aplicar o LEDTV vai USB...

remocon